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経営
■　経営のヒントになれば幸いです　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【毎月中旬更新】

作業の一日延ばしは、仕事の盗人

商売に磨きがかかった人の舞台裏

まずは「即答！」

あえて交渉のセオリーを度外視してみる

お客様との間に架ける橋

原価率も人件費もアップで日本一！

「 努力 」 と 「 徒労 」

商売上手は、「たとえ話」もお手の物

ひたむきな姿勢が顧客を呼び込む理想的な商売

できない理由を「探す」人、できない理由を「考える」人

その「ひと言」がピンチを救う

誇り　〜懐の余裕よりも、心の余裕

ライバル会社が気づく前に「つもり」からの脱却

事態が深刻になればなるほど発想はシンプルに

「復縁」に学ぶ！顧客の心をとりこにする最強のアピール

素材を生かすも殺すも社長次第

「１００点でした」 と言えるまで

超・顧客主義で 「愛しあっていますか？」

脱平均点経営のススメ

頑張る社長と真剣な経営者のその違い

１＋１＝３にするタイミング

商売の達人は、各駅停車に乗る

会社の骨密度

赤い靴を履いた経営者

何となくから始めよう

あえて非効率のススメ

顧客満足度を知る究極の質問

共有の発想〜脱クレクレ経営者

お客様を忘れさせない１枚の絵葉書

最初のアヒルになるのは、だれ？

お客様が望んでいる本当の商品は、生きた情報

税理士としての生き様〜少年の日の思い出

告別式に参列するのは、社長の仕事

あるトップセ−ルスマンの孤独

最初の正面〜それが会社の素顔

ダイヤモンドは磨いてこそ価値がある

プロとベテランの大いなる違い

ある小さなお店のお話

ある若者に学ぶ「真のホスピタリティ」
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